Điều khoản và Điều kiện 1gom8 cho người chơi Việt Nam 21+

1Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1gom8 tại địa chỉ 1gom8.org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 1gom8 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản mới nhất.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 1gom8 bao gồm website tại 1gom8.org, ứng dụng di động 1gom8 App trên iOS và Android, cũng như tất cả dịch vụ Live Casino, cá cược thể thao, Slot Online và các tính năng giao dịch tài chính liên quan.

2Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 1gom8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khoá vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản trên 1gom8, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là cơ sở để 1gom8 từ chối hoặc huỷ tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 1gom8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 1gom8.

• Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• Không được phép sử dụng tài khoản của người khác dù có hoặc không có sự đồng ý.
• 1gom8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính thêm bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị xem xét đình chỉ theo quy trình nội bộ của 1gom8.

3Điều kiện độ tuổi

Dịch vụ của 1gom8 chỉ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.

1gom8 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tuỳ thân có ảnh (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, các chức năng giao dịch của tài khoản có thể bị tạm giữ.

1gom8 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

4Giao dịch và Thanh toán

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 1gom8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). 1gom8 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo — nạp tiền tức thì, tiện lợi và phổ biến rộng rãi.
• ZaloPay — thanh toán an toàn, tích hợp sâu trong hệ sinh thái Zalo.
• Viettel Money — rút tiền nhanh, phủ sóng rộng trên toàn quốc.
• VNPay — tiền về nhanh, kết nối đa ngân hàng Việt Nam.

Khi thực hiện nạp tiền, số dư sẽ được cộng vào tài khoản 1gom8 của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. 1gom8 cam kết xử lý nhanh các yêu cầu rút tiền hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử được cung cấp là chính xác. 1gom8 không chịu trách nhiệm về các sự cố giao dịch phát sinh do thông tin sai lệch từ phía người dùng.

• Không được sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền trên 1gom8.
• Mọi hành vi gian lận tài chính, bao gồm hoàn tiền giả mạo hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán, đều bị nghiêm cấm.
• 1gom8 có quyền đình chỉ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể được xem trong mục tài khoản trên app hoặc website 1gom8.

5Quy tắc sử dụng nền tảng

Khi sử dụng nền tảng 1gom8, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau đây để đảm bảo môi trường giải trí công bằng, lành mạnh và an toàn cho tất cả người dùng:

1. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc can thiệp vào hệ thống của 1gom8.
2. Không tiến hành các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
3. Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 1gom8 của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
4. Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
5. Không có hành vi quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 1gom8.
6. Không đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, tuỳ theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm và theo đánh giá nội bộ của 1gom8.

6Khuyến mãi và Thưởng

1gom8 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

• Mọi tiền thưởng nhận được đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm và dẫn đến huỷ toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.
• 1gom8 có quyền huỷ bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• 1gom8 không đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi sẽ luôn có sẵn và có quyền kết thúc bất kỳ chương trình nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tiền thưởng, quyết định của 1gom8 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

7Bảo mật dữ liệu cá nhân

1gom8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 1gom8.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp trong quá trình truyền tải và lưu trữ. 1gom8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 1gom8. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.

8Chơi có trách nhiệm

1gom8 nhìn nhận cá cược và giải trí trực tuyến là hoạt động giải trí có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Nền tảng 1gom8 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong ứng dụng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cá cược không kiểm soát được.
• Theo dõi lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động trong tài khoản để tự đánh giá mức độ tham gia.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Liên hệ đội ngũ 1gom8 nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về kiểm soát thói quen cá cược.

Xem thêm hướng dẫn và công cụ đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của 1gom8.

9Chấm dứt và Đình chỉ tài khoản

Bạn có quyền tự đóng tài khoản 1gom8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện áp dụng.

1gom8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc thao túng hệ thống trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, số dư tiền thưởng và tiền cược đang có thể bị tịch thu. Số tiền nạp thực còn lại sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

10Giới hạn trách nhiệm

1gom8 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng.

1gom8 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ liên quan.
• Sự cố kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm hoặc kết quả trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của 1gom8 trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong khoảng thời gian liên quan đến tranh chấp.

11Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

1gom8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này và trong ứng dụng 1gom8.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1gom8 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự đồng ý của bạn đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

12Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 1gom8 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 1gom8.org và trong ứng dụng.
• Email: [email protected]
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1gom8 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm của bạn trên nền tảng diễn ra thuận tiện và an toàn nhất có thể.